Politique d’expédition

Chez AYT Studio, nous nous engageons à livrer vos commandes de manière sûre et efficace. Nous veillons à vous proposer des délais et des tarifs transparents.

Destinations de livraison

AYT Studio accepte actuellement les commandes en ligne pour une livraison vers :

• La France
• Les pays de l’Union européenne
• La Suisse
• La Norvège
• Le Royaume-Uni

Pour toute autre destination, contactez customercare@aytstudio.com. Nous vous confirmerons les possibilités d’expédition, les tarifs et les délais estimés. Les adresses situées hors des zones de livraison activées ne peuvent pas être sélectionnées lors du paiement.

Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Livraison standard : un service fiable et économique en France et dans les autres pays de l’Union européenne.
• Livraison internationale DHL Express : un service rapide et sécurisé vers le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège.

Frais de livraison

• France et autres pays de l’Union européenne : livraison avec suivi offerte.
• Royaume-Uni, Suisse et Norvège : 25 € par commande pour une livraison avec suivi.

Commandes d’articles en stock

Les commandes d’articles en stock sont préparées sous deux jours ouvrés.

Délais de livraison estimés après expédition :

• France : 2 à 4 jours ouvrés.
• Autres pays de l’Union européenne : 2 à 8 jours ouvrés.
• Royaume-Uni, Suisse et Norvège : 4 à 10 jours ouvrés.

Ces délais d’acheminement concernent les articles en stock. Les précommandes suivent le calendrier indiqué ci-dessous.

Précommandes

Les pièces en précommande sont confectionnées dans notre atelier parisien, dans la taille sélectionnée.

Prévoyez quatre semaines à compter de votre commande pour la livraison, fabrication et acheminement compris.

Le paiement intégral est effectué lors de la précommande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

En cas de retard de livraison, contactez customercare@aytstudio.com afin que nous puissions vous aider.

Douanes, droits et taxes

Les prix incluent la TVA applicable pour les livraisons au sein de l’Union européenne.

Pour les livraisons hors UE, les éventuels droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement du transporteur restent à votre charge. Ces frais ne sont pas inclus dans les 25 € de livraison. Ils peuvent être réclamés par le transporteur avant la livraison.

Pour toute question concernant les droits et taxes, contactez-nous à customercare@aytstudio.com.